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体贴的售后服务


我要怎么申请退货
可在会员中心自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

 

退货商品寄到哪里

退货申请通过后您可以在退换/售后-退货详情中查询商品寄回地址

 

钱退到哪里退货后什么时候退

我们将在收到退货包裹商品返仓)3天内办理退款

1、使用货到付款支付宝线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至零钱

2、信用卡支付移动端线上支付原路退回到您的账户按银行规定7-15个工作日到帐

 

退货金额与商品金额不一致

您购买的商品如有参加满减或打折活动退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回

 

关于特殊商品不支持退货说明
在你签收商品之日起的7天之内本网站为你提供七天无理由放心退服务但以下情形将不能退货

1、非本网站销售的商品或有明显使用痕迹影响二次销售的商品

2、法律明确规定不适用七天无理由退货的商品

3、基于安全及健康的考虑已拆封的食品药品保健品化妆品贴身用品等
若寄回商品不符合上述7天无理由退货情形无法处理退货退货商品将原路退回至您的收货地址

 

本网站退货条件

1、退货时需按商品的原始包装退回并将商品连同防伪扣不被拆剪)、所有标签赠品如有以及纸质发票如有一起寄回

 

破损补寄
1商品签收24小时内如发现商品在运输途中出现破损买家可申请破损部分商品补寄;

2、卖家承诺提供1次补寄服务补寄物流费由约定承担方承担;若补寄后的商品仍出现破损卖家将提供退货退款服务

 

 


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